Empresa dificultando o pagamento de um fatura

Discussão em 'Direito Civil, Empresarial e do Consumidor' iniciado por Lili Horta, 20 de Junho de 2024.

  1. Lili Horta

    Lili Horta Em análise

    Mensagens:
    1
    Sexo:
    Feminino
    Estado:
    Minas Gerais
    Boa tarde!
    Gostaria de saber se é ilegal e quais as medidas cabíveis contra uma empresa que dificulta o pagamento de uma fatura.
    Por atraso de pagamento eles bloquearam o acesso ao portal, não sendo possivel realizar o pagamento da fatura, no site não tem telefone e nem e-mail para contato e também não enviam boleto ou código pix por e-mail.
    O cliente quer pagar, mas a empresa não disponibiliza meios para pagamento e continua gerando dívida e enviando comunicados automáticos de cobrança.
    Obrigada.
    Lili Horta, 20 de Junho de 2024
    #1
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